Klantgerichte helpdesk

België

• Telefonisch: +32 50 83 20 02

Dagelijks van 8u30 - 12u30 en 13u30 - 17u30 (vrijdag tot 16u)

• E-mail: support.be@dataline.eu

Nederland

• Telefonisch: +31 72 506 85 85

Dagelijks van 8u30 - 12u30 en 13u - 17u (vrijdag tot 16u30)

• E-mail: support.nl@dataline.eu

Onze gebruikers worden niet aan hun lot overgelaten: onze helpdesk reageert snel, met antwoorden die ook voor de minder frequente gebruiker duidelijk zijn. De helpdesk is dagelijks tijdens de kantooruren bereikbaar en kan - indien nodig - uw scherm vanuit onze kantoren overnemen. Dit heeft als voordeel dat soms moeilijker uit te leggen handelingen door onze helpdesk snel uitgevoerd kunnen worden, zonder dat hiervoor een verplaatsing nodig is.

Daarnaast beschikt Dataline Solutions over een technische helpdesk aan wie u uw zorgen inzake hardware, netwerken, operating systems e.d. kunt toevertrouwen. Ook wanneer u geconfronteerd werd met een stroompanne, een foutieve upgrade van uw operating system, een harddiskcrash e.d. zetten wij u terug op de rails.

Dataline Solutions levert zelf geen hardware, maar wij staan u met de nodige kennis van zaken bij wanneer u nieuwe hardware-investeringen plant.